1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Майкубен-Вест» (далее — Оператор) может получить о пользователе при использовании сайта maikuben.ru и связанных с ним страниц (далее — Сайт), включая формы заявок.
1.2. Оператор обеспечивает соблюдение прав и свобод человека при обработке персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ.
1.3. Используя Сайт и отправляя формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно — путём отметки соответствующего чекбокса в форме до отправки заявки.
2. Реквизиты Оператора
- Наименование: ООО «Майкубен-Вест»
- ИНН: 5506229436
- ОГРН: 1145543005299
- Адрес: 644074, г. Омск, ул. Ватутина, д. 22А, помещение 7П
- e-mail для обращений по ПДн: maikuben-west@mail.ru
3. Цели, состав данных и основания
Цель №1. Обработка заявок, консультирование и обратная связь
Состав данных (в зависимости от формы; указываются пользователем):
- заявка на продукцию: имя, телефон, канал обращения, город/станция, марка/продукция, объём, комментарий;
- заявка на логистику: имя, телефон, email, тип услуги, станции отправления и назначения, тип подвижного состава, наименование груза, объём (т), ориентировочная дата отправки, комментарий.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных (отметка чекбокса в форме и отправка заявки).
Срок: до достижения цели (связь с заявителем и завершение консультации / подготовки коммерческого предложения) либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше, если иное не требуется для исполнения обязательств или закона.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление) уполномоченным лицам Оператора и привлечённым подрядчикам в объёме, необходимом для цели, блокирование, удаление, уничтожение.
Цель №2. Обеспечение работы Сайта
При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные (IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время запроса, сведения о сессии), необходимые для работы сервера и защиты от злоупотреблений.
На Сайте используется Яндекс.Метрика (счётчик № 114127698), в том числе карта кликов и вебвизор. Сервис может собирать технические данные о посещении (URL, referrer, сведения об устройстве и поведении на страницах, файлы cookie) на инфраструктуре Яндекса в целях статистики и улучшения Сайта.
Аналитические cookie и Метрика подключаются только после согласия через плашку на Сайте («Принять»). Выбор «Только необходимые» оставляет работу Сайта без аналитики Яндекса. Решение сохраняется в локальном хранилище браузера.
4. Передача данных и место обработки
4.1. Заявки с Сайта направляются на адреса электронной почты Оператора посредством SMTP-сервиса российского почтового провайдера (Mail.ru). В связи с этим содержание заявки обрабатывается также инфраструктурой указанного провайдера в объёме, необходимом для доставки письма.
4.2. Сайт размещается на сервере (хостинге), привлекаемом Оператором; технические логи доступа могут обрабатываться на стороне хостинга.
4.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их самостоятельного маркетинга. Передача допускается: привлечённым подрядчикам по п. 4.1–4.2; работникам/контрагентам Оператора, которым это нужно для ответа на заявку; в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
4.4. Оператор стремится обрабатывать и хранить персональные данные с использованием инфраструктуры на территории Российской Федерации (сервер Сайта и почтовый сервис Mail.ru). При изменении схемы обработки Политика будет обновлена.
5. Защита данных
5.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
5.2. Доступ к почтовым ящикам и административным разделам Сайта ограничивается уполномоченными лицами Оператора.
6. Права пользователя и отзыв согласия
6.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполны, устарели, незаконно получены или не нужны для заявленной цели, а также отозвать согласие на обработку.
6.2. Для отзыва согласия или реализации иных прав направьте обращение на maikuben-west@mail.ru с темой «Персональные данные» и достаточными сведениями для идентификации заявки (имя, телефон/email, дата обращения).
6.3. Оператор рассмотрит обращение и примет меры в сроки, установленные законодательством РФ о персональных данных.
7. Заключительные положения
7.1. Политика действует бессрочно до размещения новой редакции на Сайте.
7.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу https://maikuben.ru/privacy, если иное не указано в самой редакции.
7.3. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: maikuben-west@mail.ru.